Posteado por: telco08 | 10 Agosto 2008

Zatoo pide 2,40 € a sus clientes para continuar con el servicio

Zatoo, el proveedor suizo de televisión gratuita por Internet que en los últimos meses se había hecho con un importante hueco en el panoramama de la TV por IP ha levantado una tremenda polvareda entre su más de un millón de usuarios después de que haya enviado un email a su base de clientes notificandoles que para poder continuar con el servicio deben abonar 2,40 € por el servicio durante los meses de Agosto y Septiembre.

La medida ha suscitado un volumen importantísimo de críticas entre la comunidad Internet y son muchos los que aseguran que se darán de baja al cobrarse por recibir canales que en su mayoría están disponibles por TV ordinario a TDT. Sin embargo, desde Zattoo se asegura que este “mínimo” cobro es necesario debido al rápido crecimiento que ha tenido su filial española y a las inversiones que han de realizar para garantizar la calidad del servicio y el aumento de nuevos canales.

A priori, Zatoo no plantea que el servicio se vaya a convertir en una modalidad de pago y todo parece indicar que se trata de una única aportación “voluntaria” de sus usuarios pero la verdad es que la medida ha quebrado la confianza de sus clientes después de que esta compañía indicara por activa y por pasiva que el servicio era y sería en el futuro gratuito.

Vía: Blog Zattoo:  ”Un café por Zattoo…”


Respuestas

  1. Que entenderán por “voluntario”. Pero bueno, ellos sabrán lo que hacen. A mi tendrían que demostrarme primero un incremento en la calidad (hace falta) antes de hacerme pagar, aunque sea una “misera” cantidad

  2. En los tiempos que corren en los que la tecnología de Internet posibilita tener la mayoría de las cosas gratis, es un atraso que Zatoo vaya a cobrar por sus servicios cuando podría continuar siendo gratis para el usuario y conseguir ingresos mediante algún tipo de publicidad.

    Basta con buscar en Google “tv gratis” para que vean lo que van a perder…

    Puntuación para el marketing de Zatoo = cero.

    Una usuaria de Zattoo indignada.

  3. Y porqué no meten barnners, anuncios, links y todas esas cosas que hacen sacar pasta. ¿me están diciendo que no ganan nada porque nosotros podamos ver la tele? ¿o es que hay tanta gente que lo utiliza que han visto una ocasion para hacerse de oro? Que triste sociedad y yo que pensaba que por fin habian hecho algo que valia la pena…


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